OpenText Universal Discovery and CMDB
Résolvez les incidents plus rapidement avec un logiciel de découverte informatique et de CMDB riche
Les analystes disent que la modernisation de votre CMDB améliore la TI. Lire le livre blanc
Aperçu
Une meilleure visibilité informatique entraîne moins d'incidents de niveau 1, des résolutions plus rapides et une réduction des risques de sécurité. Découvrez comment les logiciels de découverte informatique approfondie et de CMDB d'entreprise bénéficient à vos équipes informatiques et apportent une véritable valeur ajoutée à votre entreprise, quels que soient les outils informatiques que vous utilisez.
Pourquoi OpenText Universal Discovery et CMDB?
Le logiciel CMDB d'entreprise fondamental, propulsé par une découverte informatique approfondie, offre une véritable valeur commerciale. Comment? En créant une source fiable de données de gestion de configuration qui peut être partagée entre toutes vos équipes et outils informatiques.
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Réduction des changements d'urgence
Effectuer une analyse d'impact proactive pour comprendre les risques des changements avant qu'ils ne se produisent.
Construire une CMDB plus précise - 2 M$
économies projetées sur trois ans
Suivez 10 000 serveurs à travers différents environnements et réduisez les coûts grâce à une visibilité approfondie des détails de configuration.
Voyez plus d’TI avec votre CMDB - 100%
Conformité aux règlements
Suivez et identifiez facilement les infrastructures mal configurées ou non conformes.
Lisez une histoire de découverte informatique
Avec une infrastructure en pleine croissance, nous avions besoin d'une meilleure méthode pour gérer tous nos éléments de configuration (CIs) et nos actifs.
Lire l'histoire du client
Cas d'utilisation
Réagissez rapidement, opérez en toute sécurité et dépensez judicieusement grâce aux informations obtenues à partir de données CMDB précises, opportunes et fiables qui informent tous vos processus informatiques. Prenez des décisions d'affaires éclairées basées sur une véritable visibilité informatique.
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Mettez de côté les préoccupations concernant la perturbation des outils ou les coûts de remplacement. Notre approche neutre vis-à-vis des fournisseurs pour la découverte informatique vous permet d'alimenter ServiceNow CMDB et ITSM, BMC, Atlassian Jira, ainsi que d'autres outils, avec les meilleures données de configuration disponibles, sans qu'il soit nécessaire de remplacer quoi que ce soit.
Tirez davantage de votre CMDB, y compris ServiceNow -
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Élaborer une CMDB complète des actifs informatiques et des éléments de configuration (CIs) dans les environnements sur site et multinuage, y compris les terminaux et les dispositifs réseau, pour améliorer la visibilité informatique et accélérer la résolution des problèmes.
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Maintenir la continuité des affaires en garantissant la stabilité des TI, malgré les perturbations quotidiennes. Comprenez l'impact du changement sur la prestation des services et les temps d'arrêt imprévus, même avant que le changement ne soit effectué, et résolvez les incidents plus rapidement pour de meilleurs délais de résolution.
Découvrez comment les CMDB minimisent les temps d'arrêt -
Obtenez une visibilité totale sur toutes les applications, réseaux et infrastructures — sur le cloud et hors cloud. Ce n'est qu'alors que vous pourrez rapidement identifier les infrastructures mal configurées ou non conformes, ainsi que les logiciels obsolètes ou vulnérables, afin de réduire les risques de sécurité et de conformité.
Améliorez la sécurité avec de meilleures données CMDB -
Réduisez les temps de récupération après incident et améliorez les réponses du service d'assistance en vous appuyant sur une source fiable de données de configuration qui aligne l'ensemble de l'organisation informatique.
Caractéristiques clés
La qualité de votre CMDB dépend de la profondeur, de l’étendue et de la rapidité de votre découverte informatique. Découvrez comment une découverte plus riche et plus approfondie, ainsi que des rapports et des tableaux de bord spécifiques à un rôle, peuvent améliorer l'expérience et l'utilité de votre logiciel CMDB.
Découverte avancée du réseau
Découvre plus de 250 fournisseurs et 3 500 appareils réseau pour des informations détaillées sur la configuration de la couche 2 des composants réseau physiques et virtuels, y compris SDN, SDWAN, pare-feu et sans fil.
Obtenez les détails de la découverte du réseau
Découverte dynamique de logiciels
Il puise dans une bibliothèque de contenu en constante expansion de plus de 140 000 titres de logiciels et de données de fin de vie pour vous aider à renforcer la conformité et la sécurité des logiciels installés.
Améliorez la sécurité de vos logiciels
Découverte sans agent, basée sur des agents et axée sur le changement
Offre un accès à des données de configuration détaillées et opportunes à travers des environnements multicloud et sur site, des réseaux, ainsi que des points d'accès connectés de manière intermittente—comme les ordinateurs portables, de bureau et les appareils mobiles—avec un seul outil.
Cartographie et modélisation des services
Révèle comment votre infrastructure assure la livraison d'applications et de services essentiels à l'entreprise, vous permettant ainsi d'améliorer la gestion des changements, la gestion de la configuration et le temps moyen de réparation (MTTR).
Découvrez comment une CMDB améliore le MTTR
Découverte multicloud
Identifie les ressources IaaS et PaaS sur AWS, Azure, Google Cloud et Oracle Cloud, sans nécessiter les milliers de licences de découverte habituellement requises pour apporter de la clarté aux migrations vers le nuage.
Rapports et tableaux de bord robustes
Facilite la création de widgets, de tableaux de bord et de rapports spécifiques aux parties prenantes qui illustrent la valeur à tous les niveaux de votre entreprise.
Intégrations
Avec OpenText Universal Discovery et CMDB, il n'est pas nécessaire de remplacer les outils et plateformes informatiques sur lesquels vous comptez. Au lieu de cela, améliorez-les avec une meilleure découverte informatique et des données CMDB plus précises qui augmentent la réactivité et la productivité de votre équipe.
ServiceNow
BMC Helix
Gestion des services Jira
Gestionnaire des opérations de Microsoft System CenterMicrosoft Intune
Centre Cisco Catalyst
Jamf
InfobloxGestionnaire de configuration Microsoft
NetApp
HPE OneView
Dynatrace
CyberArk
HashiCorp
Au-delà de la confiance
Broadcom SiteMinder SSO
Raynet
SalesforceMicrosoft® Power BI
TableauAccélérer la valeur d'OpenText Universal Discovery et du CMDB
Communautés
Explorez nos communautés OpenText. Établissez des liens avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des perspectives et du soutien. Participez à la discussion.
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OpenText Universal Discovery et communauté CMDB
Connectez et communiquez avec d'autres praticiens d'OpenText Universal Discovery et CMDB. Échangez des idées, partagez des perspectives et obtenez des réponses de clients, de partenaires et de spécialistes d'OpenText.
Services professionnels
Les services professionnels d'OpenText combinent la mise en œuvre de solutions de bout en bout avec des services technologiques complets pour aider à améliorer les systèmes.
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Obtenez un partenaire de confiance pour vous guider dans votre parcours de gestion de l'information
Votre parcours vers le succès
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Accélérez votre parcours de gestion de l'information
Services de consultation
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Propulsez votre entreprise vers l'avenir avec des solutions modernes
Services NextGen
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Libérez tout le potentiel de votre solution de gestion de l'information.
Services de réussite client
Intégrations
OpenText Universal Discovery et CMDB s'intègre à de nombreuses autres solutions OpenText Observability et Service Management.
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OpenText™ Service Management (SMAX) utilise l'IA intégrée et les analyses pour automatiser la gestion des services informatiques (ITSM), la gestion des actifs informatiques (ITAM) et la gestion des services d'entreprise (ESM)
OpenText Service Management
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OpenText™ Network Operations Management offre une visibilité, un contrôle et une automatisation centralisés sur l'ensemble de votre réseau, qu'il soit physique, virtuel ou défini par logiciel.
OpenText Network Operations Management
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OpenText™ Cloud Management vous donne un contrôle ferme en fournissant une visibilité totale et une cohérence opérationnelle à travers tous vos nuages.
OpenText Cloud Management
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OpenText™ AI Operations Management (Operations Bridge) est un logiciel de gestion des événements et des performances pour les entreprises
OpenText AI Operations Management
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OpenText™ Asset Management fournit une gestion des actifs matériels et logiciels de TI prête pour l'entreprise
OpenText Asset Management
Déploiement
OpenText propose des options de déploiement flexibles pour OpenText Universal Discovery et CMDB.
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Opérez partout et évoluez à l’échelle mondiale dans le cloud public de votre choix.
OpenText sur le Cloud public
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Votre nuage, votre contrôle
OpenText Private Cloud
Partenaires
OpenText aide les clients à trouver la bonne solution, le bon soutien et le bon résultat.
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Recherchez dans le répertoire des partenaires d’OpenText
Trouver un partenaire
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Découvrez le catalogue des solutions partenaires d'OpenText
Marché d'applications
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Organisations de premier plan qui améliorent les produits et solutions OpenText
Partenaires stratégiques
Formation
OpenText Learning Services offre des programmes complets de formation et d'apprentissage pour accélérer les connaissances et les compétences.
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Formation à la CMDB et à la découverte IT, du niveau débutant au niveau avancé
Apprenez à gérer efficacement votre logiciel OpenText Universal Discovery et CMDB—toute votre organisation informatique en profite. Les cours vont des concepts essentiels au développement avancé.
Soutien premium
Optimisez la valeur de votre solution OpenText avec des experts dédiés qui offrent un soutien crucial pour votre environnement informatique complexe.
OpenText Universal Discovery and CMDB resources
OpenText Universal Discovery and CMDB
Read the product overviewIncrease visibility with better IT discovery
View the infographicThe role discovery and CMDB plays in compliance and security
Read the solution overviewThe roles discovery and CMDB play in troubleshooting and reliability
Read the solution overviewThe roles discovery and CMDB play in asset management
Read the solution overviewThe roles discovery and CMDB play in AI success
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Read the solution overviewThe roles discovery and CMDB play in asset management
Read the solution overviewThe roles discovery and CMDB play in AI success
Read the solution overviewAvoid Tier 1 incidents with a better CMDB from OpenText
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OpenText Universal Discovery and CMDB: Augmenting discovery for ServiceNow
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OpenText Universal Discovery and CMDB can be deployed via SaaS, public or private cloud, or on premises to meet your technical, regulatory, or business requirements.
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You can use OpenText Universal Discovery and CMDB to deliver better IT discovery data without replacing existing CMDBs that may be tightly integrated with the ITSM or ITAM tools you use.
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No, but one should be designated as the authoritative source for configuration information. Most enterprise organizations running three or more CMDB solutions report higher levels of general satisfaction and better cost-to-value ratios, according to a recent survey on the topic.
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Currently we support GenAI configuration item summaries through OpenText™ Service Management Aviator™ and smart software analytics to improve software recognition by OpenText Universal Discovery and CMDB. Forthcoming releases will have even more AI innovations to make configuration management easier.
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OpenText Universal Discovery and CMDB can handle the world’s largest enterprise IT environments. It can capture up to 200,000 servers or desktops with up to 200 million CIs per instance depending on storage used.
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OpenText Universal Discovery and CMDB is one of the most customizable CMDBs around. You can easily extend CI types and attributes to match business requirements. And all discovery commands are visible and can be modified as needed.
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Recommended technical requirements to deploy our solution vary on the deployment model used and IT environment size. A small on-premises deployment generally consists of a server to run the discovery probe, a server to run the CMDB software, and access to a database.
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It discovers servers, network and storage devices, desktops, laptops, virtual machines, containers, and cloud services from AWS, Azure, GCP, and OCI. It also identifies 140,000+ software titles across on-premises and multicloud environments, either by a schedule or in real time.
Driving innovation in IT operations management
How IT operations teams can drive efficiency, reduce costs, and ensure optimal performance.
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What every CIO needs to know about DORA: An IT operations perspective
For CIOs, staying ahead of the regulatory curve is critical.
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OpenText helps US federal agencies deliver ITSM more securely with less complexity
The OpenText IT management platform helps federal agencies deliver reliable and secure IT services.
Read the blogOpenText Universal Discovery and CMDB product documentation
Learn moreOpenText Universal Discovery Content Pack documentation
Learn moreOpenText Universal Discovery Inventory Discovery Knowledge Pack documentation
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